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Curso Presencial

Descrição

O que é Operador de Telemarketing?

Telemarketing envolve a realização do trabalho de marketing pelo telefone. É um meio de divulgação e promoção de serviços e produtos, prestação de assistência a clientes de vários segmentos do mercado através do aparelho telefônico.

O que vou aprender neste curso?

Este curso visa fornecer ao aluno a formação e o desenvolvimento de um perfil profissional de telemarketing. O conteúdo do curso interativo Telemarketing abrange inteligência interpessoal e intrapessoal, colocar a voz de forma adequada, técnicas de venda, padrões de atendimento por meio de utilização de scripts e muito mais.

Onde posso trabalhar?

O mercado de trabalho está cada vez mais amplo para estes profissionais. Em geral, operadores de telemarketing trabalham em Call Centers, escritórios especializados em atendimentos telefônicos ou SAC.