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MARKETING DE SERVIÇOS

Nº de Vídeo Aulas: 16.
Período de acesso: 30 dias.
Início Imediato
Sem Mensalidades
R$ 159,00
ou 12x R$ 15,03
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Aula Demonstrativa

Conteúdo do curso

:: Tendências do turismo e a missão do marketing
:: Desafios do marketing e o novo comportamento do turista
:: Por que as pessoas viajam?
:: O que é turismo e quais seus tipos mais comuns?
:: Definições básicas e processo do marketing
:: Marketing de serviços: particularidades do turismo
:: Segmentação do mercado-alvo
:: Ambiente de marketing aplicado ao turismo
:: Os processos de precificação no turismo
:: Canais de distribuição
:: Promoção: imagem, voz e acústica do negócio
:: Composto de marketing e sua aplicação no turismo
:: Posicionamento: uma vantagem competitiva
:: Planejamento estratégico no turismo
:: O caso Bahia: um exemplo de sucesso no turismo
:: Os principais pontos do marketing no turismo

Ana Maria Donato
- MBA em Turismo pela Faculdade de Economia;
- MBA em Administração da Universidade de São Paulo;
- Especialista em Vendas pela Harvard Business School;
- Especialista em Marketing pela Columbia Business School.

Sobre o curso

Os serviços de marketing têm diversas frentes de atuação, e uma das mais importantes é o marketing turístico. Pelo ensino a distância você poderá fazer o curso de Marketing de Serviços, que abrirá novos horizontes profissionais para quem deseja entender o que é turismo e de que maneira o marketing pode atuar em um ramo que atende um público tão exigente, através da abordagem de temas como os principais pontos do marketing no turismo, o case da Bahia, as tendências do turismo, entre outros assuntos relevantes. Neste curso online você pode estudar em casa por um material de qualidade, obter o seu certificado e uma melhor colocação profissional em pouco tempo.

Carga Horária: 48Hs

Configurações mínimas para melhor exibição das aulas:

Conexão de internet:
Conexão de banda larga igual ou superior a 1Mbps para uma melhor visualização dos vídeos.

Configurações de software:
1. Plug-in do Macromedia Flash Player 9.0 ou superior.
2. Windows XP, Vista ou superior com as atualizações mais recentes instaladas.
3. Google Chrome, Firefox, Internet Explorer 7 ou superiores

Configurações recomendadas para o computador:
1. Processador 2.0 GHz ou superior.
2. Memória RAM 512 Mb para WIndows XP, 1Gb para Windows Vista ou superior.
3. Placa de vídeo 128 Mb off-board ou on-board.
4. HD com 10Gb livres.
5. Monitor 800x600 pixels.

Depoimento

"Ouvi falar muito bem dos cursos, vou fazer de informática pois irá me ajudar muito no serviço. Att., Alezandre. www.lojacredauto.com.br"
Alexandre Oliveira


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