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Dúvidas Frequentes

  • Como fazer a matrícula?
  • Escolha a área de sua formação, selecione o curso que deseja e clique na página de apresentação dele. Nesta página constam diversas informações sobre conteúdos e carga horária. À direita da página há um botão “MATRICULE-SE”. Clique neste botão para dar início ao processo de matrícula.
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  • Como efetuar o pagamento do curso?
  • Pagamento mais completo e eficiente do país na proteção contra fraudes em compras online. O PagSeguro tem convênios com os maiores bancos e administradoras do mercado. Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas em ambiente seguro.
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  • Quais as formas de pagamento?
    • Cartão de Crédito (Visa, American Express, Mastercard, Diners, Aura, Hipercard) em até 12x.
    • Boleto Bancário (Pagável em qualquer agência bancária ou nas casas lotéricas).
    • Débito Bancário (Nos seguintes bancos conveniados ao PagSeguro – Bradesco, Itaú, Unibanco, Banco do Brasil, Banco Barisul, OiPaggo).
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  • Em quantas parcelas pode ser feito o pagamento do curso?
  • Em até 12 vezes, mas somente no cartão de crédito.
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  • Qual o valor da mensalidade?
  • Os cursos online da Formação Cursos não têm mensalidades. Você faz apenas um pagamento e tem acesso a todas as aulas do curso.
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  • O que fazer quando a compra no cartão de crédito não for aprovada?
  • Existem alguns fatores que motivam o cancelamento da transação com cartão de crédito. Veja:

    Pode ser cancelada durante o período de análise, pois é quando a equipe efetua a confirmação dos dados, informações no formulário de compra, consulta a disponibilidade de limite entre outras informações, para garantir a legitimidade da transação. Em alguns casos, é efetuado contato telefônico com o comprador para a liberação do pagamento.

    Também pode ocorrer falha de comunicação junto à operadora. É indicado tentar refazer a transação mais tarde.

    A administradora do cartão pode não autorizar a transação. É recomendado refazer a transação e escolher outra forma de pagamento. Em caso de dúvida, o titular do cartão de crédito deve entrar em contato diretamente com a operadora.

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  • Quando tem início o curso?
  • Após a verificação do pagamento.


    Cartão de Crédito: Imediato, a partir da confirmação do PagSeguro.

    Débito Bancário: Imediato, a partir da confirmação do PagSeguro.

    Boleto bancário: 24 horas para confirmação, após pagamento do boleto.

    Feita essa confirmação, você receberá em seu e-mail informações sobre a liberação do curso.

    OBSERVAÇÃO: Fique atento para que nossos e-mails não sejam identificados como spam (verifique o lixo eletrônico e a lixeira de seu e-mail quando se confirmar o pagamento caso não receba estes dados em sua caixa de entrada).

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  • Qual prazo de duração do curso?
  • A informação do prazo de término está descrita na página do curso escolhido.
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  • Como rever aulas anteriores?
  • É possível rever as aulas anteriores do curso em que o aluno está matriculado, durante todo o período do curso.
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  • Existe avaliação durante o curso?
  • Não
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  • O formando recebe certificado?
  • Sim, ao final de cada curso é emitido o certificado de participação e conclusão, o qual contém um número de registro exclusivo e intransferível. O aluno pode consultar no portal da Formação Cursos a legitimidade da conclusão de curso do aluno, bem como as empresas podem confirmar a qualificação registrada no certificado do profissional.
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  • O certificado é reconhecido pelo MEC?
  • Conforme a lei nº. 9394/96; Decreto nº. 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), os cursos disponibilizados pela Formação Cursos são ditos "Cursos livres", não necessitando de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação Competente. A jurisprudência do Conselho Federal de Educação tem sido no sentido de declarar-lhes a equivalência, de acordo com regras amplas e flexíveis, é o que se depreende da leitura da Lei de 1821/53, do Decreto 34.330/53, dos pareceres do CFE, nº. 279-64 (doc. 31,p.69 ) e n.º 884/65 ( doc.92, p. 60 ) e n.º 3174/77 ( Doc. 204, p.17) entre outros.
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  • O certificado é válido em Concursos Públicos e para contar como horas extracurriculares em faculdades?
  • Sim. O certificado pode ser utilizado para completar horas extracurriculares na faculdade, para preencher exigências em Concursos Públicos, para participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na empresa em que o aluno possa estar trabalhando.
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  • Qual configuração necessária para o equipamento?
    • Configuração de Internet;
    • Conexão banda larga igual ou superior a 512 kbps;
    • Configuração de Navegadores (softwares);
    • Plugin do Adobe Flash Player 9.0 ou superior (atualizado);
    • Windows, Linux ou Outros Sistemas Operacionais (atualizados);
    • Internet Explorer 8, Mozilla Firefox ou Google Chrome (atualizados);
    • Periférico recomendado para o computador;
    • Caixas de Som ou Fones de Ouvido.
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